話說業績蒸蒸日上的公司,新專案籌備期間還真不是人做的~
從8月以後,新專案不斷接進來,我們的籌備期越來越短,
當然公司這樣的生意很好我們也很開心,但是,
一個只有2天就要準備50個客服的專案,也太考驗我們的能耐了吧!
而且還選在颱風天就正式上線了,夭壽~
除了要擠出這些人,還要有一定的專業水準及應對技巧才能上線
還得迅速克服系統.席位等問題,哇哩咧~
HR部門真的是十八般武藝樣樣精通,什麼都要會,火裡來水裡去
因為這個專案的關係,我也首度又做了新嚐試-下海做Duty去了~
除了要排班、控制人力外,我還要做現場走動讓人員諮詢及管理等等
終於體會為什麼另一單位的同仁會腳發炎,因為我的腳也快斷了
連幾天上長達12小時的班,真的會死人喔!
心臟也快停了啦!再遇到業主來訪視,更是全員戒備~
所幸這個日子終於快結束了...
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    iscandy512 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()